Jurnal Tentang PENGARUH ASOSIASI MEREK, LOYALITAS MEREK, KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK “THE BODY SHOP”

Download Jurnal Disini

Persaingan bisnis yang ketat menuntut masing-masing perusahaan untuk
memiliki keunggulan kompetitif. Salah satu bentuk keunggulan kompetitif yang
dapat diusahakan adalah dengan membangun ekuitas merek yang kuat. Ekuitas
merek yang kuat dipengaruhi oleh banyak faktor antara lain dipengaruhi oleh
asosiasi merek, loyalitas merek, kesadaran merek dan citra merek.
Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang sudah melakukan pembelian
produk The Body Shop di Yogyakarta. Sampel penelitian ini sebanyak 200 orang
pengguna produk merek The Body Shop yang secara sadar membeli dan
menggunakan produk merek The Body Shop minimal selama 6 bulan terakhir dan
pernah melakukan pembelian ulang minimal 2 kali.
Hasil penelitian ini diketahui bahwa: asosiasi merek, loyalitas merek,
kesadaran merek dan citra merek secara signifikan mampu memprediksi 48,9%
perubahan ekuitas merek. Asosiasi merek, loyalitas merek, kesadaran merek dan
citra merek secara signifikan memberikan pengaruh yang positif terhadap
peningkatan ekuitas merek. Hasil lain dari penelitian ini diketahui adanya
perbedaan kesadaran merek dan ekuitas merek berdasarkan tingkat pendiidkan dan pekerjaan.

Download Jurnal Disini

Tinggalkan pesan "Jurnal Tentang PENGARUH ASOSIASI MEREK, LOYALITAS MEREK, KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK “THE BODY SHOP”"

Penulis: 
    author