Jurnal Tentang PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SITUS E-COMMERCE TOKOPEDIA STUDI KASUS PADA PENGGUNA TOKOPEDIA DI WILAYAH JAKARTA BARAT

Download Jurnal Disini

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kulitas layanan dan promosi terhadap kepercayaan secara parsial untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan promosi terhadap keputusan pembelian secara parsial untuk mengetahui pengaruh kepercayaan terhadap keputusan pembelian untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan pada situs E-Commerce Tokopedia Kualitas Layanan dan Promosi menjadi variabel independen sedangkan Kepercayaan dan keputusan pembelian menjadi variabel dependen Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur Sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden Responden penelitian ini adalah pengguna Tokopedia di Wilayah Jakarta Barat Hasil penelitian ini menujukkan bahwa variabel Kualitas Layanan dan Promosi mempunyai pengaruh terhadap kepercayaan secara parsial variabel kepercayaan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian variabel kualitas layanan mempunyai pengaruh keputusan pembelian melalui kepercayaan dan variabel promosi mempunyai pengaruh keputusan pembelian melalui kepercayaan Besarnya kontribusi kualitas layanan dan promosi 273 terhadap kepercayaan artinya terhadap pengaruh faktor lain sebesar 727 diluar variabel yang diteliti tersebut yang dapat mempengaruhi kepercayaan Besarnya kontribusi kualitas layanan promosi dan kepercayaan 904 terhadap keputusan pembelian artinya terdapat faktor lain sebesar 93 diluar variabel yang diteliti tersebut yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian

Download Jurnal Disini

Tinggalkan pesan "Jurnal Tentang PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SITUS E-COMMERCE TOKOPEDIA STUDI KASUS PADA PENGGUNA TOKOPEDIA DI WILAYAH JAKARTA BARAT"

Penulis: 
    author